Пользовательское
соглашение
соглашение
Настоящее «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ» является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «Бьютитренд» (ОГРН 1215400038380, ИНН 5410089241) (далее по тексту «Компания»), в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации. Принимая условия «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ», Вы соглашаетесь со всеми условиями «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ» без исключения, понимаете их смысл и являетесь лицом, достигшим 18 летнего возраста.
«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ» может быть изменено «Компанией» без какого-либо специального уведомления, новая редакция «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ» вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Вами сайта www.girlsss.ru, после внесения изменений и/или дополнений в настоящее «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ», означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями и/или дополнениями.
Сайт www.girlsss.ru является Интернет-магазином.
1. Термины используемые в настоящем «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ»:
2. Общие положения
2.1.Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу www.girlsss.ru
2.2. Осуществляя Заказ Товара(ов) через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров изложенными ниже. В случае несогласия с настоящим «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ» (далее — Соглашение/Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.girlsss.ru
2.3. Условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2ст.437 Гражданского кодекса РФ.
2.4. Моментом акцепта Посетителем Сайта/Покупателем Публичной оферты признаётся регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.
2.5. Договор розничной купли-продажи Товара(ов) считается заключенным с момента выдачи Компанией Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
2.6. При регистрации на Сайте Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель сообщает Компании свой e-mail и номер телефона и дает согласие на использование указанных средств связи Компанией, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.
2.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора розничной купли-продажи Товара(ов) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.8. Пользователь/Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине в любое время суток, в любой день недели, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Продавец не обязан уведомлять Пользователя/Покупателя о проведении технических и профилактических работ на Сайте.
2.9. Несовершеннолетние пользователи могут использовать сайт только с разрешения родителей/опекунов и под учётной записью родителя/опекуна. За действия на сайте несовершеннолетнего лица полную ответственность несёт родитель/опекун.
2.10 При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель заполняет специальную регистрационную форму расположенную https://girlsss.ru/user/register, обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой. Регистрационная форма должна быть заполнена правильно и полностью. Неполное или неправильное заполнение формы влечёт невозможность регистрации на Сайте. Заполняя указанную форму, Пользователь/Покупатель подтверждает, что данные, предоставленные Пользователем/Покупателем верны и удостоверяют личность Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель сообщает Продавцу о любых изменениях личных данных после регистрации на Сайте.
2.11. Для входа на Сайт и (или) в определенные разделы Сайта, Пользователю/Покупателю может понадобиться пароль, который указывает Пользователь/Покупатель при регистрации на Сайте. Ответственность за сохранность паролей Пользователя/Покупателя и доступ, с использованием этих паролей, к Сайту несёт Пользователь/Покупатель. Пользователь/Покупатель может изменить пароль доступа в любое время. Пользователь/Покупатель обязан сообщить Продавцу о любом несанкционированном использовании паролей Пользователя/Покупателя, как только ему станет об этом известно.
2.12. В случае нарушения Пользователем/Покупателем условий Соглашения, Продавец оставляет за собой право приостановить/прекратить доступ Пользователя/Покупателя на Сайт.
2.13. Сайт и все его компоненты (такие как товарные знаки, изображения, тексты и иное) являются объектом охраны авторских и других неимущественных прав, регулируемых законодательством об интеллектуальной собственности.
2.14. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю/Покупателю приобретать для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине.
2.15. Настоящее Соглашение распространяется на все Товары, представленных на Сайте, пока такие предложения присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.16. В соответствии с п.3 ст.434 , п.3 ст.438 ГК РФ, пп.1 п.3 ст.169 НК РФ Покупатель, заключая Договор с Продавцом, соглашается с тем, что Продавец не составляет и не предоставляет Покупателю счет-фактуру на приобретаемый Товар в связи с тем, что Покупатель не является плательщиком НДС.
2.17. Все представленные в Интернет-магазине Товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых Товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и декларациями о соответствии.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товара на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления уведомления на адрес электронной почты указанный Покупателем при регистрации на Сайте.
3.2. В случае аннулирования, полностью или частично, оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.4. После оформления Заказа на Сайте Покупателю, на предоставленный при регистрации на Сайте адрес электронной почты, высылается письмо с трек-номером отправления для отслеживания посылки.
3.5. Обработка Заказа начинается в течении 2-3 рабочих дней после его поступления, а во время проведения распродаж в течении 8 рабочих дней. Предложение действительно только при наличии Товара у Продавца. При наличии всех заказанных Товаров на складе посылка отправляется в течении 3 рабочих дней после обработки Заказа.
3.6. Товары представлены на Сайте через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения), являющиеся собственностью Продавца.
3.7. Все Товары на Сайте сопровождаются текстовыми описаниями и ценой. По требованию Покупателя Продавец обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке Товара. Дополнительная информация предоставляется Покупателю при обращении по телефону 8 923 132 76 11.
4. Доставка заказа
4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://girlsss.ru/dostavka/.
4.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем при Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами:
4.2.1. если доставка Заказа производится курьерскими службами или выдаётся в пункте выдачи Заказов, то Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с заявлением об изменении Получателя;
4.2.2. если доставка Заказа производится Почтой России, то Продавец не имеет возможности изменить Получателя, и выдача Заказа иному лицу производится на основании доверенности заверенной в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, по настоящему Соглашению, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о весе Товара, регионе и способе доставки, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Продолжение оформления Заказа Покупателем, после расчёта стоимости доставки Заказа Сайтом, является согласием Покупателя с условиями и стоимостью доставки Заказа.
4.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
4.7. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.
4.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.9. В случае возврата доставленного Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
4.11. Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, можно позвонив по телефону 8 923 132 76 11.
4.12. В случае проведения Компанией маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателю, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по номеру телефона 8 923 132 76 11.
4.13. Товар оплачивается Покупателем, при Заказе Товара на Сайте, любым способом предложенным на Сайте.
5. Возврат Товара и денежных средств
5.1. В соответствии с законодательством РФ косметические средства, крема, другая косметика и вспомогательные косметические Товары (например, кисти для макияжа) возврату и обмену не подлежит.
5.2. Возврат косметических средств, кремов, другой косметики и вспомогательных косметических Товаров производится только:
5.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара, подлежащего возврату в соответствии с действующим законодательством РФ, в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
5.5. При отказе Покупателя от Товара, согласно п. 5.4. настоящего Соглашения, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
5.6. Ответственность за сохранность Товара и его упаковки до его возврата Продавцу лежит на Покупателе.
5.7. Возврат стоимости Товара Продавцом Покупателю, по основаниям указанным в п. 5.5. настоящего Договора, осуществляется тем же методом которым была произведена оплата Товара Покупателем.
6. Оплата товара
6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все сборы и налоги.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Продавец оплачивает Товар в момент Заказа Товара.
7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
7.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов и действия третьих лиц.
«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ» может быть изменено «Компанией» без какого-либо специального уведомления, новая редакция «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ» вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Вами сайта www.girlsss.ru, после внесения изменений и/или дополнений в настоящее «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ», означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями и/или дополнениями.
Сайт www.girlsss.ru является Интернет-магазином.
1. Термины используемые в настоящем «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ»:
- Покупатель – лицо разместившее заказ на сайте www.girlsss.ru ;
- Посетитель сайта — лицо, пришедшее на сайт www.girlsss.ru без цели размещения Заказа;
- Пользователь — физическое лицо, Посетитель сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте www.girlsss.ru ;
- Продавец — интернет магазин www.girlsss.ru ;
- Интернет-магазин — Сайт www.girlsss.ru , принадлежащий Компании, расположенный в сети интернет по адресу www.girlsss.ru , где представлены Товары, предлагаемые Компанией для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям;
- Товар(ы) — косметика для ухода и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
- Сайт — www.girlsss.ru
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
2. Общие положения
2.1.Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу www.girlsss.ru
2.2. Осуществляя Заказ Товара(ов) через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров изложенными ниже. В случае несогласия с настоящим «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ» (далее — Соглашение/Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.girlsss.ru
2.3. Условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2ст.437 Гражданского кодекса РФ.
2.4. Моментом акцепта Посетителем Сайта/Покупателем Публичной оферты признаётся регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.
2.5. Договор розничной купли-продажи Товара(ов) считается заключенным с момента выдачи Компанией Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
2.6. При регистрации на Сайте Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель сообщает Компании свой e-mail и номер телефона и дает согласие на использование указанных средств связи Компанией, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.
2.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора розничной купли-продажи Товара(ов) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.8. Пользователь/Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине в любое время суток, в любой день недели, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев. Продавец не обязан уведомлять Пользователя/Покупателя о проведении технических и профилактических работ на Сайте.
2.9. Несовершеннолетние пользователи могут использовать сайт только с разрешения родителей/опекунов и под учётной записью родителя/опекуна. За действия на сайте несовершеннолетнего лица полную ответственность несёт родитель/опекун.
2.10 При регистрации на Сайте Пользователь/Покупатель заполняет специальную регистрационную форму расположенную https://girlsss.ru/user/register, обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой. Регистрационная форма должна быть заполнена правильно и полностью. Неполное или неправильное заполнение формы влечёт невозможность регистрации на Сайте. Заполняя указанную форму, Пользователь/Покупатель подтверждает, что данные, предоставленные Пользователем/Покупателем верны и удостоверяют личность Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель сообщает Продавцу о любых изменениях личных данных после регистрации на Сайте.
2.11. Для входа на Сайт и (или) в определенные разделы Сайта, Пользователю/Покупателю может понадобиться пароль, который указывает Пользователь/Покупатель при регистрации на Сайте. Ответственность за сохранность паролей Пользователя/Покупателя и доступ, с использованием этих паролей, к Сайту несёт Пользователь/Покупатель. Пользователь/Покупатель может изменить пароль доступа в любое время. Пользователь/Покупатель обязан сообщить Продавцу о любом несанкционированном использовании паролей Пользователя/Покупателя, как только ему станет об этом известно.
2.12. В случае нарушения Пользователем/Покупателем условий Соглашения, Продавец оставляет за собой право приостановить/прекратить доступ Пользователя/Покупателя на Сайт.
2.13. Сайт и все его компоненты (такие как товарные знаки, изображения, тексты и иное) являются объектом охраны авторских и других неимущественных прав, регулируемых законодательством об интеллектуальной собственности.
2.14. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю/Покупателю приобретать для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине.
2.15. Настоящее Соглашение распространяется на все Товары, представленных на Сайте, пока такие предложения присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.16. В соответствии с п.3 ст.434 , п.3 ст.438 ГК РФ, пп.1 п.3 ст.169 НК РФ Покупатель, заключая Договор с Продавцом, соглашается с тем, что Продавец не составляет и не предоставляет Покупателю счет-фактуру на приобретаемый Товар в связи с тем, что Покупатель не является плательщиком НДС.
2.17. Все представленные в Интернет-магазине Товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соответствие предлагаемых Товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и декларациями о соответствии.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товара на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления уведомления на адрес электронной почты указанный Покупателем при регистрации на Сайте.
3.2. В случае аннулирования, полностью или частично, оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.4. После оформления Заказа на Сайте Покупателю, на предоставленный при регистрации на Сайте адрес электронной почты, высылается письмо с трек-номером отправления для отслеживания посылки.
3.5. Обработка Заказа начинается в течении 2-3 рабочих дней после его поступления, а во время проведения распродаж в течении 8 рабочих дней. Предложение действительно только при наличии Товара у Продавца. При наличии всех заказанных Товаров на складе посылка отправляется в течении 3 рабочих дней после обработки Заказа.
3.6. Товары представлены на Сайте через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения), являющиеся собственностью Продавца.
3.7. Все Товары на Сайте сопровождаются текстовыми описаниями и ценой. По требованию Покупателя Продавец обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке Товара. Дополнительная информация предоставляется Покупателю при обращении по телефону 8 923 132 76 11.
4. Доставка заказа
4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://girlsss.ru/dostavka/.
4.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем при Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами:
4.2.1. если доставка Заказа производится курьерскими службами или выдаётся в пункте выдачи Заказов, то Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с заявлением об изменении Получателя;
4.2.2. если доставка Заказа производится Почтой России, то Продавец не имеет возможности изменить Получателя, и выдача Заказа иному лицу производится на основании доверенности заверенной в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, по настоящему Соглашению, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
4.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о весе Товара, регионе и способе доставки, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Продолжение оформления Заказа Покупателем, после расчёта стоимости доставки Заказа Сайтом, является согласием Покупателя с условиями и стоимостью доставки Заказа.
4.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
4.7. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.
4.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.9. В случае возврата доставленного Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
- копию описи Отправления;
- бланк возврата.
4.11. Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, можно позвонив по телефону 8 923 132 76 11.
4.12. В случае проведения Компанией маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателю, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по номеру телефона 8 923 132 76 11.
4.13. Товар оплачивается Покупателем, при Заказе Товара на Сайте, любым способом предложенным на Сайте.
5. Возврат Товара и денежных средств
5.1. В соответствии с законодательством РФ косметические средства, крема, другая косметика и вспомогательные косметические Товары (например, кисти для макияжа) возврату и обмену не подлежит.
5.2. Возврат косметических средств, кремов, другой косметики и вспомогательных косметических Товаров производится только:
- при наличии производственного брака;
- отсутствие должной информации о Товаре на этикетке, упаковке либо во вкладыше;
- содержание в составе вредных, токсических веществ (экстракт голубого лотоса, запрещённые парабены, бензоаты или бензилы).
5.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара, подлежащего возврату в соответствии с действующим законодательством РФ, в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
5.5. При отказе Покупателя от Товара, согласно п. 5.4. настоящего Соглашения, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой и возвратом возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
5.6. Ответственность за сохранность Товара и его упаковки до его возврата Продавцу лежит на Покупателе.
5.7. Возврат стоимости Товара Продавцом Покупателю, по основаниям указанным в п. 5.5. настоящего Договора, осуществляется тем же методом которым была произведена оплата Товара Покупателем.
6. Оплата товара
6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все сборы и налоги.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Продавец оплачивает Товар в момент Заказа Товара.
7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт
7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
7.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов и действия третьих лиц.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, в рамках настоящего Соглашения, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies». Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Срок действия настоящего Соглашения
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.6. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в обработке будущих Заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении, при нарушении условий участия в бонусных программах и пр.).
11.7. Данное предложение о приобретении Товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на Товар) только в случае наличия заказанного Товара на складе Продавца на условиях, размещенных в Интернет-магазине, в момент оформления заказа. Наличие Товара на складе подтверждается Продавцом после получения заказа от Покупателя и его обработки. Цены на товары в Интернет-магазине могут быть обновлены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость Товара для Покупателя, который уже оформил на него Заказ, изменению не подлежит и оплачивается Покупателем по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа.
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, в рамках настоящего Соглашения, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies». Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Срок действия настоящего Соглашения
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.6. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в обработке будущих Заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении, при нарушении условий участия в бонусных программах и пр.).
11.7. Данное предложение о приобретении Товаров (заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом) действует в течение неопределенного срока (за исключением информации о ценах на Товар) только в случае наличия заказанного Товара на складе Продавца на условиях, размещенных в Интернет-магазине, в момент оформления заказа. Наличие Товара на складе подтверждается Продавцом после получения заказа от Покупателя и его обработки. Цены на товары в Интернет-магазине могут быть обновлены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость Товара для Покупателя, который уже оформил на него Заказ, изменению не подлежит и оплачивается Покупателем по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа.